Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ToT recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le site ou y effectuez un achat.

Contact

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : Ksse.franchise.group.aps@outlook.com.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certains renseignements sur votre appareil, votre interaction avec le site, et les renseignements nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires si vous nous contactez pour le service à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons tout renseignement concernant une personne identifiable (y compris les renseignements ci-dessous) par « Renseignements personnels ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les renseignements personnels que nous recueillons et les raisons de cette collecte.

Partage de renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à vous fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. 

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de témoins (cookies) ou d'autres technologies similaires (ce à quoi vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et la mise à jour sur les nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (Article 6(1)(b)) : Nous traitons vos données d'identification, vos coordonnées et votre historique d'achats pour gérer les commandes, livrer les marchandises et gérer les retours ou les réclamations au titre de la garantie.
• Obligation légale (Article 6(1)(c)) : Nous sommes tenus de conserver les données de transaction et de facture pendant 5 ans pour nous conformer à la loi danoise sur la comptabilité.
• Consentement (Article 6(1)(a)) : Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez les cookies marketing, nous traitons vos données sur la base de votre consentement volontaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Intérêts légitimes (Article 6(1)(f)) : Nous traitons les données concernant votre utilisation de notre boutique en ligne (par exemple, les cookies techniques) pour optimiser l'expérience utilisateur, améliorer nos services et prévenir la fraude.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition que nous ne soyons pas légalement tenus de les conserver (par exemple, à des fins fiscales).
• Droit de retirer son consentement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance, telle que Datatilsynet.

Rétention

Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces renseignements. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative d'une autre manière.
Nous [NE FAISONS PAS] de prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou significatif d'une autre manière en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou significatif d'une autre manière sur vous.

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. 
Vos renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis transférés en dehors de l'Europe pour être stockés et traités ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Témoins (cookies)

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour vous fournir nos services.
[Assurez-vous de vérifier cette liste par rapport à la liste actuelle des cookies de Shopify sur la boutique du marchand : https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction Durée

_ab Utilisé en rapport avec l'accès à l'administration. 2a
_secure_session_id Utilisé en rapport avec la navigation dans une boutique en ligne. 24h
_shopify_country Utilisé en rapport avec le paiement. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1a
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2s
[highlight=transparent]_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min[/highlight]
[highlight=transparent]_tracking_consent Préférences de suivi. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]c Utilisé en rapport avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]cart Utilisé en rapport avec le panier d'achat. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_currency Utilisé en rapport avec le panier d'achat. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_sig Utilisé en rapport avec le paiement. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ts Utilisé en rapport avec le paiement. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]cart_ver Utilisé en rapport avec le panier d'achat. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]checkout Utilisé en rapport avec le paiement. 4s[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_token Utilisé en rapport avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en rapport avec le paiement. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en rapport avec le paiement. session[/highlight]
[highlight=transparent]keep_alive Utilisé en rapport avec la localisation de l'acheteur. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]master_device_id Utilisé en rapport avec la connexion du commerçant. 2a[/highlight]
[highlight=transparent]previous_step Utilisé en rapport avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]remember_me Utilisé en rapport avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]secure_customer_sig Utilisé en rapport avec la connexion du client. 20a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay Utilisé en rapport avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]shopify_pay_redirect Utilisé en rapport avec le paiement. 30 minutes, 3s ou 1a selon la valeur[/highlight]
[highlight=transparent]storefront_digest Utilisé en rapport avec la connexion du client. 2a[/highlight]
[highlight=transparent]tracked_start_checkout Utilisé en rapport avec le paiement. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]checkout_one_experiment Utilisé en rapport avec le paiement. session[/highlight]

Rapports et analyses

Nom Fonction Durée

[highlight=transparent]_landing_page Suivre les pages de destination. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]_orig_referrer Suivre les pages de destination. 2s[/highlight]
[highlight=transparent]_s Analyses Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_d Analyses Shopify. session[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_s Analyses Shopify. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_p Analyses Shopify liées au marketing et aux références. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_sa_t Analyses Shopify liées au marketing et aux références. 30min[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_y Analyses Shopify. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]_y Analyses Shopify. 1a[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_evids Analyses Shopify. session[/highlight]
[highlight=transparent]_shopify_ga Analyses Shopify et Google Analytics. session[/highlight]
[INSÉRER D'AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]


La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou « de session ». Les cookies de session persistent jusqu'à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, que l'on trouve souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de consensus industriel sur la manière de réagir aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact » ci-dessus.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données, ou notre autorité de surveillance.