Politique d'expédition

Nous avons un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables avant l'expédition de nos produits. Notre équipe fait de son mieux pour expédier vos achats dans les 24 heures ou le jour suivant. Si l'achat a lieu un samedi après 11h, nous expédierons très probablement le produit le lundi.

Notre équipe ne contrôle pas les délais de livraison. Nous ne pouvons pas contrôler les retards causés par l'USPS, UPS, Fedex ou DHL. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à Ksse.franchise.group.aps@outlook.com.

Nos produits sont généralement expédiés en 24-48 heures. Nos produits prennent 10-20 jours ouvrables pour la livraison.

Notre politique de retour

Si vous avez encore besoin de retourner un produit, nous comprenons, voici les détails : envoyez-nous un e-mail à : Ksse.franchise.group.aps

Vous pouvez retourner les toiles de fond jusqu'à 7 jours à compter de la date d'achat.

Les frais de retour sont à votre charge.

Des frais de traitement de 3 $ seront déduits de la commande.

Veuillez remplir le formulaire de suivi ci-dessous pour un retour garanti. Nous avons besoin du numéro de suivi pour traiter le retour.

Les produits doivent être neufs et non utilisés.

Les produits avec un logo personnalisé ne sont pas retournables.

Vous recevrez un remboursement complet du produit, hors frais d'expédition. Les remboursements seront appliqués à la carte ou au compte PayPal que vous avez utilisé pour effectuer l'achat initial. Les remboursements seront émis dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit.

Tout problème d'expédition — par exemple, des articles manquants ou incorrects — doit être signalé dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à : Ksse.franchise.group.aps@outlook.com